Angebote zu "Ralf" (11 Treffer)

Kategorien

Shops

Linke, Ralf: Kundenbindung durch spezifische In...
69,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 27.03.2006, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Kundenbindung durch spezifische Investitionen, Titelzusatz: Determinanten der Abhängigkeit unter besonderer Berücksichtigung der wahrgenommenen Bindungswirkung versunkener Kosten, Auflage: 2006, Autor: Linke, Ralf, Verlag: Deutscher Universitätsvlg // Deutscher Universitätsverlag, Sprache: Deutsch, Originalsprache: Deutsch, Schlagworte: Kunde // Kundendienst // Kundenservice // Marktforschung // Management und Managementtechniken, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 252, Abbildungen: 43 schwarz-weiße Abbildungen, 51 schwarz-weiße Tabellen, Bibliographie, Reihe: Business-to-Business-Marketing, Informationen: Book, Gewicht: 353 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Kaumanns, R: eCRM - Kundenbindung im Internet d...
44,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 06.11.2014, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: eCRM - Kundenbindung im Internet durch den Einsatz von Empfehlungssystemen: Analyse der kundenseitigen Wirkungen von Personalisierungsmethoden anhand des von Amazon eingesetzten Empfehlungssystems, Autor: Kaumanns, Ralf, Verlag: Igel Verlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Betriebswirtschaft, Seiten: 100, Informationen: Paperback, Gewicht: 257 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Kaumanns, R: eCRM - Kundenbindung im Internet d...
33,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 04.11.2007, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Electronic Customer Relationship Marketing (eCRM). Kundenbindung im Internet durch Personalisierung, Auflage: 1. Auflage von 1970 // 1. Auflage, Autor: Kaumanns, Ralf, Verlag: GRIN Publishing, Sprache: Deutsch, Rubrik: Betriebswirtschaft, Seiten: 92, Gewicht: 150 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Kundenclubs & More
64,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 02.02.2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Kundenclubs & More, Titelzusatz: Innovative Konzepte zur Kundenbindung, Auflage: Softcover reprint of the original 1st ed. 2004, Autor: Hartmann, Wolfgang // Kreutzer, Ralf T. // Kuhfuß, Holger, Verlag: Gabler Verlag // Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Strategisches Management // Marketing und Vertrieb, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 288, Informationen: Paperback, Gewicht: 412 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Kundenbindung durch spezifische Investitionen
69,99 € *
ggf. zzgl. Versand

In fast allen Branchen zählt die Konsolidierung vorhandener Kundenbeziehungen zu den festen Unternehmenszielen. Um im Wettbewerb um den Kunden auf Dauer erfolgreich zu sein, ist es notwendig, permanent neue Wege zur Kundenbindung zu suchen. Ralf Linke greift ein aus der amerikanischen psychologischen Forschung bekanntes Phänomen auf, das die kognitive Bindung an Verluste beschreibt, und untersucht sein Potenzial zur Kundenbindung. Zentrale Frage ist: Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu, obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Der Autor zeigt, dass die bekannte ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z.B. Vertrauen, bindungsverstärkend oder bindungsreduzierend auswirkt.

Anbieter: Dodax
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
CRM: Customer Relationship Management in der En...
39,90 € *
ggf. zzgl. Versand

Die Wechselrate der Energieverbraucher ist stark angestiegen und die Energieversorger sehen ihre wichtigsten vertrieblichen Herausforderungen in der Kundenbindung und einer stärkeren Kundenorientierung ihres Unternehmens. Häufig aber führen CRM-Projekte nicht zu dem erwünschten Erfolg.Die Themenschwerpunkte:Anforderungen an CRM-SystemeProjekteinführungProzessuale und technische IntegrationWirtschaftlichkeitsbetrachtungenMarktdaten zur Kunden- und StandortbewertungKundeninteraktionLösungsbeispieleDie Autoren:Sarah Biskup, ene't, Marc Eickmeier, almato, Ina Gäde, SPE Unternehmensberatung, Dr. Stefanie Gerlach, SPE Unternehmensberatung, Otto Glunz, evu zählwerk Abrechnungs- und Servicegesellschaft, Peter Knapp, SPE Unternehmensberatung, Maria Kuylaars, ene't, Dr. Siegfried Numberger, Preisenergie, Daniel Saager, applied technologies, Sebastian Schipper, REDTREE, Ralf W. Seipp, SPE Unternehmensberatung, Claus Talhoff, Sensix, Marcel Tweer, ConVista Consulting, Jens Ziegler, ConVista Consulting

Anbieter: Dodax
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Gesundheitsmarketing
123,00 CHF *
ggf. zzgl. Versand

Frontmatter -- Vorwort von Horst Seehofer MdB -- Geleitwort: Professor Dr. Dr. h.c. Bert Rürup, TU-Darmstadt -- Inhaltsübersicht -- Kapitel 1. Unterwegs zu einem neuen Gesundheitsmarkt / Schulze, Gerhard -- Kapitel 2. Zukunftsperspektiven für pharmazeutisches Marketing / Harms, Fred / Gänshirt,, Dorothee / Lonsert, Michael -- Kapitel 3. Auf dem Weg in ein neues Geschäftsmodell der pharmazeutischen Industrie / Lonsert, Michael / Harms, Fred -- Kapitel 4. Customer-Relationship-Management (CRM) : Zukunftsperspektiven für innovative Pharmamarketingkonzepte / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee / Graf, Alexander -- Kapitel 5. Pharmamarkt und Finanzdienstleistung; Parallelen zum Thema Kundenempowerment / Knöfel, Oliver / Lang, Susanne / Adler, Steffen -- Kapitel 6. Innovationsmanagement als Grundlage der Kundenbindung / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee / Wörner, Michael / Strohschön, Klaus-Erich -- Kapitel 7. Gesundheitsmarketing als Managementkonzept / Harms, Fred / Kreyher, Volker J. -- Kapitel 8. Patientenbeziehungsmanagement in der Gesundheitsindustrie / Badenhoop, Rolf / Ryf, Balz -- Kapitel 9. Die Gesundheitsrevolution / Huber, Ellis / Langbein, Kurt -- Kapitel 10. Wissen ist Macht - Plädoyer für die Diplompatientin / Goldmann-Posch, Ursula -- Kapitel 11. Chancen und Fallstricke in der Healthcare-Kommunikation / Schumacher, Christof / Stegmaier, Peter -- Kapitel 12. Virtuelles Marketing - Erfolgsfaktor der Zukunft / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Kapitel 13. Neue Kommunikationsstrategien / Harms, Fred / Rittinghaus, Frank / Zoller, Sabine -- Kapitel 14. Gesundheit im Internet; Innovatives Gesundheitsmanagement am Beispiel der Vitanet / Wallacher, Björn / Quinger, Matthias / Bruder, Silke -- Kapitel 15. Apotheker im Aufbruch: Ergebnisse einer aktuellen Marktuntersuchung / Schweitzer, Anja / Plumanns-Maas, Jörg -- Kapitel 16. Muss es immer die Apotheke an der Ecke sein? / Däinghaus, Ralf -- Kapitel 17. Marke! Die Erfolgsinnovation im Gesundheitsmarkt / Käfer, Günter -- Kapitel 18. Zeit für Taten; direkte Patientenkommunikation als Herausforderung / Schmittgall, Florian / Krenz, Winfried / Besse, Doerthe -- Kapitel 19. Online Marketing in der ethischen Patientenkommunikation / Drechsel, Jochen -- Kapitel 20. Vernetztes Gesundheitswesen - Technologie als Enabler / Fuchslocher, Markus -- Kapitel 21. Telemedizin - Realität und Vision / Schweitzer, J. / Schlund, J. -- Kapitel 22. Mit Verbänden in die Zukunft? / Opherk, Ulrich -- Kapitel 23. Die Bedeutung von Venture Capital für medizinische Innovationen / Rohmann, Sven / Hofstetter, Felix / Scheidegger, Alfred -- Kapitel 24. Summary (English) / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Anhang: Innovative Arzneimittel -- Ausgewählte weitere Marketingliteratur / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Index -- Abkürzungen

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Müller, R: Vorsorgekonzepte verständlich verkaufen
46,90 CHF *
ggf. zzgl. Versand

Vorsorgekonzepte verständlich verkaufen Eine bedarfsgerechte Vorsorgeberatung setzt fundiertes Wissen über Leistungen und Lücken der gesetzlichen Sozialversicherungssysteme seitens des Beraters voraus. Eine weitere Bedingung ist die Kenntnis der staatlich geförderten und von den privaten Versicherungen angebotenen Versorgungssysteme. Genauso wichtig ist es, dass der Berater seiner Beratung eine qualifizierte Analyse der Situation des Kunden voranstellt, also dessen Wünsche, Ziele und Pläne und seine bereits getroffenen Entscheidungen einbezieht. Diese Informationen sollten in einem Lösungsvorschlag gut verständlich und nachvollziehbar präsentiert werden. Bedarfsorientierung, Nachvollziehbarkeit und Verständlichkeit sind die Schlüsselfaktoren in der Vorsorgeberatung. Dieses Buch liefert Ihnen viele praxiserprobte Ideen und Anregungen für Ihre Be-ratungsgespräche. Sie erfahren nicht nur „was“ gemacht werden soll oder „warum“, sondern auch ganz konkret „wie“. Sie finden viele Formulierungen, die Sie im Kundengespräch einsetzen können. Durch die Umsetzung dieser Tipps werden Sie den Bedarf der Kunden schneller erkennen und effektiver präsentieren sowie die Zahl Ihrer Abschlüsse erhöhen. Sie steigern die Kundenzufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden und erhöhen damit Ihr Einkommen. Der Inhalt: • Leistungen der gesetzlichen Sozialversicherung als Grundlage zur Kundenansprache • Erfolgsfaktoren im Umgang mit Kunden • Bedürfnisse der Kunden • Begeistern Sie Ihre Kunden durch eine qualifizierte Kundenanalyse • Nutzen Sie Ihre wichtigste Ressource optimal • Lösungen verständlich präsentieren • Beispielpräsentationen • Umgang mit unentschlossenen Kunden • Kundenbindung stärken Die Autoren: Ralf Meyer, studierter Bankbetriebswirt (FS) und Versicherungsfachmann, ist selbstständig als Berater im Bereich Anlage- und Vorsorgeberatung sowie als Verkaufstrainer tätig. Zudem ist er Dozent an der Frankfurt School of Finance & Management. Robert Müller, gelernter Bankkaufmann, hat nach seiner Lehre das Studium der Betriebswirtschaftslehre absolviert. Über viele Jahre sammelte er Vertriebs- und Führungserfahrung im Privatkundenvertrieb einer Grossbank. Heute arbeitet er als Spezialist für Altersvorsorge und Ruhestandsplanung bei einem grossen Versicherer.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot
Gesundheitsmarketing
59,00 € *
ggf. zzgl. Versand

Frontmatter -- Vorwort von Horst Seehofer MdB -- Geleitwort: Professor Dr. Dr. h.c. Bert Rürup, TU-Darmstadt -- Inhaltsübersicht -- Kapitel 1. Unterwegs zu einem neuen Gesundheitsmarkt / Schulze, Gerhard -- Kapitel 2. Zukunftsperspektiven für pharmazeutisches Marketing / Harms, Fred / Gänshirt,, Dorothee / Lonsert, Michael -- Kapitel 3. Auf dem Weg in ein neues Geschäftsmodell der pharmazeutischen Industrie / Lonsert, Michael / Harms, Fred -- Kapitel 4. Customer-Relationship-Management (CRM) : Zukunftsperspektiven für innovative Pharmamarketingkonzepte / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee / Graf, Alexander -- Kapitel 5. Pharmamarkt und Finanzdienstleistung; Parallelen zum Thema Kundenempowerment / Knöfel, Oliver / Lang, Susanne / Adler, Steffen -- Kapitel 6. Innovationsmanagement als Grundlage der Kundenbindung / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee / Wörner, Michael / Strohschön, Klaus-Erich -- Kapitel 7. Gesundheitsmarketing als Managementkonzept / Harms, Fred / Kreyher, Volker J. -- Kapitel 8. Patientenbeziehungsmanagement in der Gesundheitsindustrie / Badenhoop, Rolf / Ryf, Balz -- Kapitel 9. Die Gesundheitsrevolution / Huber, Ellis / Langbein, Kurt -- Kapitel 10. Wissen ist Macht - Plädoyer für die Diplompatientin / Goldmann-Posch, Ursula -- Kapitel 11. Chancen und Fallstricke in der Healthcare-Kommunikation / Schumacher, Christof / Stegmaier, Peter -- Kapitel 12. Virtuelles Marketing - Erfolgsfaktor der Zukunft / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Kapitel 13. Neue Kommunikationsstrategien / Harms, Fred / Rittinghaus, Frank / Zoller, Sabine -- Kapitel 14. Gesundheit im Internet; Innovatives Gesundheitsmanagement am Beispiel der Vitanet / Wallacher, Björn / Quinger, Matthias / Bruder, Silke -- Kapitel 15. Apotheker im Aufbruch: Ergebnisse einer aktuellen Marktuntersuchung / Schweitzer, Anja / Plumanns-Maas, Jörg -- Kapitel 16. Muss es immer die Apotheke an der Ecke sein? / Däinghaus, Ralf -- Kapitel 17. Marke! Die Erfolgsinnovation im Gesundheitsmarkt / Käfer, Günter -- Kapitel 18. Zeit für Taten; direkte Patientenkommunikation als Herausforderung / Schmittgall, Florian / Krenz, Winfried / Besse, Doerthe -- Kapitel 19. Online Marketing in der ethischen Patientenkommunikation / Drechsel, Jochen -- Kapitel 20. Vernetztes Gesundheitswesen - Technologie als Enabler / Fuchslocher, Markus -- Kapitel 21. Telemedizin - Realität und Vision / Schweitzer, J. / Schlund, J. -- Kapitel 22. Mit Verbänden in die Zukunft? / Opherk, Ulrich -- Kapitel 23. Die Bedeutung von Venture Capital für medizinische Innovationen / Rohmann, Sven / Hofstetter, Felix / Scheidegger, Alfred -- Kapitel 24. Summary (English) / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Anhang: Innovative Arzneimittel -- Ausgewählte weitere Marketingliteratur / Harms, Fred / Gänshirt, Dorothee -- Index -- Abkürzungen

Anbieter: Thalia AT
Stand: 04.07.2020
Zum Angebot